Supprimer votre compte
Compte parent Play Guitar, édité par FLIM CONSULTING
En bref
- La suppression se fait depuis l'application, en quelques secondes, et elle est immédiate.
- Vous n'avez plus l'application ? Demandez-la par e-mail.
- L'application reste utilisable sans compte : les profils et les parties enregistrés sur le téléphone y restent.
Depuis l'application
- Ouvrez Play Guitar et allez dans l'onglet « Moi ».
- Touchez « Espace parents », en bas de l'écran, répondez à la question réservée aux parents, puis touchez « Compte parent ».
- Touchez « Supprimer mon compte », saisissez votre mot de passe et confirmez.
Vous recevez un e-mail de confirmation. Les téléphones connectés à votre compte sont déconnectés.
Sans l'application
Écrivez à contact@playguitar.fr depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte Play Guitar ». Nous supprimons le compte dans un délai d'un mois et vous le confirmons par e-mail. Si le message ne vient pas de l'adresse du compte, nous vous demandons de le confirmer depuis cette adresse.
Ce qui est supprimé
| Données | Ce qu'elles deviennent |
|---|---|
| Votre compte : adresse e-mail, mot de passe, connexions, acceptation des conditions | Supprimées immédiatement |
| Profils de vos enfants (prénom ou surnom, icône), leurs parties et leurs paramètres de jeu enregistrés sur le serveur | Supprimés immédiatement si vous êtes le seul parent de la famille ; sinon conservés pour l'autre parent |
| Sauvegardes de la base de données | Effacées dans un délai de 30 jours |
| Profils et parties enregistrés sur vos téléphones | Conservés sur chaque téléphone, qui fonctionne sans compte ; ils disparaissent en désinstallant l'application |
Aucune donnée n'est conservée après la suppression, en dehors des sauvegardes le temps de leur effacement.